Polityka prywatności

Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową www.cukier-krolewski.pl (dalej „Strona Internetowa”).

Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Strony Internetowej jest Südzucker Polska SA z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Muchoborskiej 6, 54-424 (dalej „Südzucker Polska”).

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez Stronę Internetową, możesz kontaktować się z nami pod adresem:
e-mail Südzucker Polska: sekretariat@suedzucker.pl lub pod adresem e-mail Inspektora Ochrony Danych Südzucker Polska: Inspektor.Danych.Osobowych@suedzucker.pl. Możliwy jest też kontakt pisemny pod adresem siedziby Südzucker Polska lub telefoniczny pod numerem tel. +48 71 79 88 900.

Dla ułatwienia podzieliliśmy ten dokument na dwie części:

Pliki cookies i inne technologie

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników Strony Internetowej

Jeśli masz mało czasu, kliknij na link dotyczący tej części, która najbardziej Cię interesuje. Jeśli masz chwilkę więcej, zachęcamy do przeczytania całego tekstu

PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE

Używamy plików cookies i innych, podobnych mechanizmów, aby poznać w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej oraz do celów marketingowych, w tym aby wyświetlać im reklamy w innych miejscach w Internecie.

Cookie to mały plik tekstowy, zapisywany przez witrynę internetową na Twoim komputerze, telefonie lub jakimkolwiek innym urządzeniu. Plik cookie zawiera dane na temat korzystania przez Ciebie z tej strony.

Domyślnie przeglądarki internetowe umożliwiają przechowywanie i dostęp przez cookies do Twojego urządzenia. Niektóre cookies są niezbędne do działania Strony Internetowej. W pozostałych przypadkach przy pierwszym wejściu na naszą Stronę Internetową prosimy Cię o wyrażenie zgody na instalację cookies. W razie braku udzielenia takiej zgody, cookies inne niż niezbędne nie zostaną zainstalowane na Twoim urządzeniu.

W dowolnym momencie możesz zmienić ustawienia cookies poprzez wybór odpowiednich opcji tutaj albo poprzez zmianę ustawień przeglądarki. Więcej na ten temat możesz znaleźć na stronie http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory. Zablokowanie przez Ciebie konkretnych plików cookies będzie uważane za brak lub odwołanie zgody i będzie oznaczało, że nie przetwarzamy już Twoich danych w tym zakresie.

Poniżej możesz przeczytać jakich dokładnie cookies używamy i jakim firmom w związku z tym mogą być przekazywane Twoje dane.

Jakich cookies używamy?

1. Niezbędne cookies

Te cookies służą do prawidłowego działania strony. Niestety nie możesz ich wyłączyć, bo po wyłączeniu nasza strona po prostu nie będzie działać.
W tym zakresie używamy pliku rodoCookieSettings, który przechowuje Twoje ustawienia prywatności. Pokazuje twoją zgodę lub jej brak na uruchamianie poszczególnych rodzajów cookies na naszej stronie.
Inne niezbędne cookies na naszej Stronie Internetowej służą do poprawnego funkcjonowania oraz do zarządzania m.in. uruchamianiem innych narzędzi śledzących na które wyrazisz zgodę za pomocą Google Tag Managera.

2. Analizy statystyczne naszej Strony Internetowej

Korzystamy z narzędzi zbierających dane statystyczne, dzięki którym możemy zrozumieć jak użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej. Dane, które otrzymujemy z tych narzędzi, nie dają nam informacji o konkretnej osobie i nie łączymy ich z innymi danymi, które nam podajesz.
Korzystamy z Google Analytics. Google może gromadzić na swoich serwerach dane pozyskane z plików cookies z różnych stron internetowych i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów związanych z ruchem na stronach internetowych.
Informacje, jakie zbiera Google Analytics o użytkownikach, to np.: ile razy użytkownik odwiedza witrynę; data pierwszej i ostatniej wizyty; czas trwania odwiedzin; strona, z której użytkownik odwiedził witrynę; wyszukiwarka, której użytkownik używa; link, który został kliknięty; miejsce na świecie, z którego użytkownik uzyskuje dostęp, itp.
Używamy Google Analytics w ten sposób, by Twój adres IP był skracany przed przekazaniem dalej. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w USA i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przetwarzany przez Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google.
Możesz zapobiec rejestrowaniu przez Google Analytics informacji pochodzących z Twojej przeglądarki, instalując specjalną wtyczkę znajdującą się tutaj. Dalsze szczegółowe informacje o działaniu Google Analytics możesz znaleźć tutaj.

3. Google Ads – reklama behawioralna i inne narzędzia Google

Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na Twoim urządzeniu plików cookies i korzysta z tych informacji w celu wyświetlania reklam na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach. Dane te są zbierane na wszystkich stronach, na których zezwoliłeś na używanie cookies (w tym na naszej Stronie Internetowej), a także z reklam, w które kliknąłeś. Zazwyczaj pliki cookies pochodzące od Google wygasają po 3 miesiącach.
My jako reklamodawcy korzystający z usług Google nie mamy dostępu do danych z ciasteczek zapisanych na Twoim urządzeniu, ale możemy zlecać reklamy do wybranych przez nas odbiorców, np. do wszystkich osób, które odwiedziły naszą stronę www (lub jej konkretną podstronę) w ciągu ostatnich 7 dni.
Dane te stanowią dla nas jedynie materiał statystyczny, a reklamy zlecamy jedynie na podstawie zbiorczych kryteriów (do określonych grup docelowych, a nie do konkretnego użytkownika), a zatem dane z cookies nie są w żaden sposób łączone z innymi danymi, które nam podajesz.
Więcej o tym, w jaki sposób Google używa plików cookies do wyświetlania reklam i jak możesz zarządzać swoimi ustawieniami co do reklam, możesz przeczytać tutaj.
Używamy również za pomocą Google Ads narzędzia DoubleClick, które umożliwia mierzenie skuteczności kampanii reklamowych realizowanych przez GoogleAds i analitykę jej rezultatów.

4. Piksel konwersji Facebooka

Stosujemy tzw. „piksel konwersji Facebooka” w celu zarządzania reklamami na portalach Facebook i Instagram.
Za pomocą tego narzędzia serwis Facebook uzyskuje informację (przypisaną do Twojego profilu w tym serwisie) o tym, że odwiedziłeś naszą Stronę Internetową. Dzięki temu możemy zlecać na portalu Facebook i Instagram reklamy do tych osób, które były na Stronie Internetowej lub na poszczególnych jej podstronach (remarketing).
Następnie otrzymujemy od firmy Facebook jedynie dane statystyczne dotyczące skuteczności reklam (np. ile osób zobaczyło naszą reklamę, ile osób w nią kliknęło), bez odniesienia do konkretnych użytkowników.
Jeśli posiadasz konto w serwisie Facebook lub Instagram, zachęcamy Cię do przeczytania dalszych informacji o ochronie danych w tych serwisach: https://www.facebook.com/about/privacy/ oraz https://help.instagram.com/155833707900388 .

5. Linki do mediów społecznościowych

Na naszej Stronie Internetowej nie są używane są wtyczki społecznościowe serwisów społecznościowych Facebook i Instagram, a jedynie umieściliśmy linki do naszych profili w tych mediach społecznościowych. Właściciel serwisów Facebook i Instagram otrzymuje – tak jak w przypadku przechodzenia użytkowników z każdej innej strony internetowej na inną stronę internetową – informację, że trafiłeś do tych serwisów z naszej Strony Internetowej.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez te serwisy społecznościowe możesz znaleźć na stronach dostawców tych serwisów:
• Facebook – https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy
• Instagram – https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

6. Filmy

Niektóre filmy na Stronie Internetowej osadzane są za pomocą wtyczek z serwisu YouTube (serwis stanowiący własność firmy Google). Gdy odtwarzasz wideo na naszej Stronie, Google otrzymuje o tym informację z Twojej przeglądarki, nawet jeśli nie posiadasz profilu Google/YouTube albo nie jesteś akurat zalogowany. Jeśli wcześniej zalogowałeś się do serwisu Google, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować odtworzenie wideo do Twojego profilu.
Jeśli chcesz zapobiec zbieraniu przez YouTube informacji o Twojej aktywności na naszej Stronie, możesz:
- nie odtwarzać filmu (informujemy Cię o tym przed każdym odtworzeniem filmu, jeśli nie wyraziłeś wcześniej na Stronie Internetowej ogólnej zgody na pliki cookies z serwisu YouTube. Wyrażenie zgody na odtworzenie filmu będziemy traktować jako zgodę dotyczącą również innych filmów na naszej Stronie Internetowej – dopóki jej nie odwołasz, tj. nie zmienisz swoich wyborów co do cookies tutaj),),
- nie wyrażać zgody na pliki cookies z tego serwisu na naszej Stronie Internetowej,
- lub możesz wylogować się z tego serwisu.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez serwis YouTube możesz znaleźć tutaj
Niektóre filmy na Stronie Internetowej osadzane są za pomocą wyczek z serwisu Instagram. Gdy odtwarzasz takie wideo na naszej Stronie, Instagram otrzymuje o tym informację z Twojej przeglądarki, nawet jeśli nie posiadasz profilu w tym serwisie albo nie jesteś akurat zalogowany. Jeśli wcześniej zalogowałeś się do serwisu Instagram, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować odtworzenie wideo do Twojego profilu.
Jeśli chcesz zapobiec zbieraniu przez Instagram informacji o Twojej aktywności na naszej Stronie w zakresie oglądanych filmów, możesz:
- nie odtwarzać filmu (informujemy Cię o tym przed każdym odtworzeniem filmu, jeśli nie wyraziłeś wcześniej na Stronie Internetowej ogólnej zgody na pliki cookies z serwisu Instagram. Wyrażenie zgody na odtworzenie filmu będziemy traktować jako zgodę dotyczącą również innych filmów na naszej Stronie Internetowej – dopóki jej nie odwołasz, tj. nie zmienisz swoich wyborów co do cookies tutaj),
- nie wyrażać zgody na pliki cookies z tego serwisu na naszej Stronie Internetowej
- lub możesz wylogować się z tego serwisu.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez serwis Instagram możesz znaleźć tutaj

7. Pixel konwersji

Stosujemy tzw. „piksel konwersji” w celu zarządzania reklamami na naszym portalu. PIXEL jest to kod umieszczony w witrynie, który umożliwia pomiar konwersji z reklam wyświetlanych na naszej Stronie Internetowej, optymalizowanie ich na podstawie zebranych danych i statystyk oraz budowanie listy odbiorców, którą można wykorzystać w obecnych i przyszłych działaniach reklamowych. Ponadto używamy „piksela konwersji” do retargetingu, czyli kierowania reklam do użytkownika, który odwiedził naszą Stronę Internetową.
Jeśli wyrazisz zgodę na stosowanie tego pliku cookies na naszej Stronie Internetowej, wówczas za pomocą tego narzędzia uzyskamy informację: o Twoim adresie IP, z jakiego systemu operacyjnego korzystasz, o której godzinie odwiedzasz naszą Stronę Internetową oraz o tym z jakiego kraju, województwa i urządzenia ją odwiedzasz. Inne dane nie będą przez nas zbierane.
Na podstawie w/w danych zebranych przez PIXEL możemy na bieżąco optymalizować nasze kampanie reklamowe pod kątem konwersji i lepiej dopasowywać reklamy do użytkowników odwiedzających naszą Stronę Internetową.

Podstawą prawną do używania przez nas cookies niezbędnych (wskazanych powyżej w pkt. 1) jest nasz prawnie uzasadniony interes, tj. prawo do prowadzenia Strony Internetowej wspierającej nasz biznes, oraz konieczność zachowania jej bezpieczeństwa. Podstawą prawną do używania przez nas pozostałych cookies jest Twoja zgoda.

W związku z przetwarzaniem przez Nas Twoich danych osobowych za pomocą plików cookies, w każdej chwili przysługują Ci prawa, o których piszemy poniżej.

Używanie przez nas plików cookies, w szczególności do celów reklamy behawioralnej, może wiązać się z tzw. profilowaniem. Oznacza to, że My lub firmy marketingowe, z których usług korzystamy, możemy tworzyć profil użytkownika na bazie zgromadzonych informacji (np. adres e-mail, historia zamówień, rodzaj urządzenia, stosowana technologia, częstotliwość wizyt) i na tej podstawie formułować prognozy zakupowe na przyszłość. Pozwala nam to podejmować decyzje, jakie treści (w tym reklamy) wyświetlać na naszej i innych stronach internetowych.

Jak długo cookies pozostają w urządzeniu użytkownika?

Zależy od tego, czy są to pliki „trwałe” czy „sesyjne”. Sesyjne pliki cookies, czyli informacje konieczne do tego, by funkcjonalności przeglądarki działały poprawnie, tracą ważność po zakończeniu sesji użytkownika, czyli każdorazowo przy zamknięciu strony. Trwałe pliki cookie, dzięki którym korzystanie ze strony jest łatwiejsze (np. zapamiętują wybraną rozdzielczość, układ treści, preferencje użytkownika) będą dłużej przechowywane przez przeglądarkę sieciową i pozostaną tam do dnia utraty ważności, chyba, że użytkownik wcześniej sam je usunie przy pomocy ustawień w menu przeglądarki. Należy zaznaczyć, że pliki cookies podmiotów zewnętrznych podlegają ich własnej polityce prywatności.

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW STRONY INTERNETOWEJ

Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?

Możemy przetwarzać następujące Twoje dane:

Rodzaj danych	Cel przetwarzania	Podstawa prawna
adres e-mail i inne dane osobowe, które podasz nam w formularzu kontaktowym jeśli się z nami skontaktujesz (np. imię, nazwisko), w tym treść korespondencji	• umożliwienie Ci komunikacji z nami • cele marketingowe	• nasz prawnie uzasadniony interes w postaci umożliwienia odpowiedzi na Twoje zapytanie kontaktowe • nasz prawnie uzasadniony interes wynikający z udzielenia przez Ciebie zgody na kontakt marketingowy ze Strony Internetowej
adres e-mail i inne dane osobowe, które podasz nam w formularzu newslettera (np. imię, nazwisko)	• cele marketingowe	• nasz prawnie uzasadniony interes wynikający z udzielenia przez Ciebie zgody marketingowej na otrzymywanie newslettera

Podanie powyższych danych przez Ciebie nie jest obowiązkowe, jednak jest niezbędne do tego, by skontaktować się z Tobą mailowo i/lub telefonicznie
w celu odpowiedzi na zapytanie kontaktowe i/lub abyś otrzymywał z naszej strony newsletter informujący o akcjach promocyjnych, nowych produktach
i naszej bieżącej działalności.

Jak długo przetwarzamy dane?

Będziemy przetwarzać dane przez czas niezbędny do osiągnięcia celów wymienionych powyżej w tabeli (a zatem do momentu ustania naszego interesu prawnego, umożliwiającego nam przetwarzanie, albo do czasu wycofania przez Ciebie danej zgody marketingowej). Dalsze przetwarzanie będzie możliwe jedynie w przypadku, gdy będzie ciążył na nas jako Administratorze taki obowiązek prawny.

Komu przekazujemy Twoje dane?

W naszej działalności korzystamy z usług innych współpracujących firm, dlatego Twoje dane (podane nam w Twoim zapytaniu) mogą być przez nas powierzane: firmie dostarczającej nam program informatyczny ułatwiający obsługę klientów i projektów (platforma zarządzania projektami, CRM) hostingodawcy naszej poczty elektronicznej.

Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych?

Zobowiązujemy się do poszanowania poufności Twoich danych osobowych oraz do zagwarantowania Ci możliwości wykonania swoich praw. Możesz wykonywać swoje prawa bez ponoszenia żadnych kosztów, wysyłając do nas wiadomość e-mail lub kontaktując się z nami w inny sposób.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:

żądania od Nas dostępu do danych, które posiadamy odnośnie Twojej osoby;
sprostowania swoich danych;
usunięcia swoich danych, jeżeli nie będą już one potrzebne do celów, do których były przetwarzane, albo nie posiadamy innej podstawy prawnej do ich przetwarzania;
cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych w związku z subskrypcją newslettera;
ograniczenia przetwarzania danych;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przez Nas przetwarzane niezgodnie z prawem.